Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a JR Lok coleta, usa, armazena e compartilha suas informações ao utilizar o aplicativo JR Lok, disponível na Google Play Store.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais e sensíveis dos usuários:

  • Informações Pessoais: como nome, e-mail, número de telefone, endereço, entre outros dados que possam ser fornecidos voluntariamente pelos usuários.
  • Informações Técnicas: como endereço IP, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores de dispositivos, localização e dados de uso do aplicativo.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Melhorar a funcionalidade e o desempenho do aplicativo.
  • Personalizar a experiência do usuário com base nas suas preferências.
  • Enviar notificações e comunicações relevantes relacionadas ao uso do aplicativo.
  • Analisar o uso do aplicativo para otimização e desenvolvimento de novos recursos.

3. Compartilhamento de Informações

As informações pessoais e sensíveis dos usuários não são compartilhadas com terceiros nas seguintes situações:

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais e sensíveis contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, não podemos garantir total segurança dos dados devido à natureza da internet.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados coletados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei. Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail fornecido abaixo.

6. Direitos do Usuário

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, excluir ou limitar o uso de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A versão atualizada estará sempre disponível na URL ativa indicada.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou aos nossos procedimentos de tratamento de dados, entre em contato conosco pelo Whatsapp: +55 (11) 9 1318-8586.

Entidade Responsável

Esta Política de Privacidade é aplicável ao JR Lok, responsável pelo aplicativo JR Lok, conforme registrado na Google Play Store.

Política de Privacidade

Olá, venha conhecer a nossa Política de Privacidade.
Aqui o nosso maior interesse é cuidar de sua privacidade, zelando de seus dados. Nossa Política foi elaborada de forma simples, transparente e objetiva, para que você possa entender quais são nossas práticas em relação a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais.
Queremos que sua experiência em nosso site e com nossos produtos seja a mais tranqüila e agradável possível!
Vale lembrar, todo o nosso tratamento de dados tem como parâmetro as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

Quais Dados Pessoais temos sobre você?

Quando você acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos Serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos Serviços.
Uma vez realizada a compra de nossos produtos coletaremos seus dados pessoais, número de telefone, endereço e e-mail. É necessário preencher esses dados para que possa haver o pagamento e futuramente o envio do chip.

Para que vocês precisam desses dados?

Seus dados pessoais (nome, CPF, data de nascimento e sexo) são coletados para que haja o cadastramento em nossa base de dados, para que mais tarde sejam geradas cobranças mensais do produto. Mas não se preocupe, ele não será usado para mais nada!
O seu endereço é para que possamos enviar o produto adquirido por meio de correios/transportadoras.
Pelo número de seu telefone entraremos em contato para que seja feita a ativação do produto que será unicamente por este meio e para suporte ao cliente.
Seu e-mail será coletado para que as faturas relacionadas ao produto sejam enviadas todos os meses, além de sempre te deixar informado sobre mudanças em nosso sistemas e propaganda dos nossos produtos.

Existe compartilhamento dos Dados Pessoais?

Não, e se houver tal necessidade, sempre entraremos em contato para que você
possa, ou não, dar o seu consentimento.
Mais, atenção! Existem casos em que, por cumprimento de uma obrigação legal ou exercício regular de direitos, podemos compartilhar dados pessoais com terceiros como, por exemplo, para:
– Atender as leis, determinações judiciais e/ou administrativas e demais
solicitações governamentais;
-Em casos de violação ou descumprimento á Lei como, por exemplo, nos casos de
plágio e pirataria;
-Quando alguma ação puder levar a fraude, erros na plataforma ou falhas de
segurança;
-Garantir o interesse da sociedade e de terceiros.

Cookies e Pixel

Os cookies são usados para observar hábitos de visita. Eles nos permitem lembrar
suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências.
Nós utilizamos pixels do Google e do Facebook instalados em nossa página. Esses
pixels têm objetivo de anúncio, uma vez que precisamos dos anúncios para o legítimo
interesse da empresa.
Esclarecemos que não sabemos aquém é direcionado cada anúncio, porque o pixel
não identifica a pessoa diretamente, são as empresas Google e Facebook que realizam o
direcionamento. Contudo, caso seja da sua vontade não mais receber anúncios, você
consegue desativar através de suas plataformas.

Base Legal para Tratamento de Dados Pessoais

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) prevê dez bases ou justificativas legais
que legitimam o tratamento de dados pessoais. Utilizaremos os seus dados pessoais em
estrito respeito a estas justificativas legais, indicadas na LGPD.
A base legal para tratamento dependerá da finalidade para qual os seus dados
pessoais serão utilizados pela nossa empresa, entre as quais listamos, de forma não
exaustiva:
a) A celebração e a execução correta de um contrato firmado com Você;
b) O nosso legítimo interesse em tratar o dado pessoal, sempre que a finalidade
esteja dentro das expectativas do Titular;
c) O cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória;
d) Quando é necessário o seu consentimento para fazê-lo.
Assim, utilizaremos a 5ª base legal autorizadora da Lei Geral de Proteção de Dados
(Execução ou preparação contratual) para o tratamento de dados pessoais, pois eles são
necessários para cumprimento do nosso contrato para prestação de serviços e gestão de
linhas telefônicas para empresas e pessoa física.
E a base legal do legítimo interesse com relação aos cookies e pixels, pois como
mencionado temos o objetivo de anúncios para melhorar nossa experiência com nossos
usuários.

Mudanças na Política de Privacidade

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em:
09 de agosto de 2021.
A JR Lok se reserva o direito de modificar este documento a qualquer momento, especialmente para adaptá-lo às evoluções do serviço, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Qualquer alteração e/ou atualização destes Termos de Uso e Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no sítio do serviço e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.